• Version 1.0.0
  • Download 74
  • File Size 322.77 KB
  • File Count 1
  • Create Date 8. Maja 2015.
  • Last Updated 8. Maja 2015.

Kompetentnost auditora i konsultanata QMS-a

empresariosNaučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem ”KVALITET 2005”, Zenica, B&H

Ako neka od certifikacijskih kuća školuje menadžera/auditora QMS i dodjeli mu zvanje externog/certifikacijskog auditora, velika je vjerovatnoća da će isti postati i konsultant za Quality Management Sistem (QMS)

Malo ili nikako se ne  uzima u razmatranje činjenica da su u pitanju dva potpuno različita zanimanja. Kriteriji imenovanja auditora su postavljeni standardom i pravilima certifikacijskih kuća. Konsultantski rad se mjeri samo brojem certificiranih klijenata. Problem se ogleda u tome što auditori "utvrde" činjenično stanje i imaju veoma mali uticaj na strukturu sistema. Za razliku od njih, konsultanti, bar u našim uvjetima, imaju odlučujući uticaj. Ovaj rad razmatra metode vrednovanja i uporedbe navedenih djelatnosti.